TCRM

Logo Grupo TISolTCRM es una herramienta que tiene como eje central al negocio de la empresa y principalmente al cliente. Una parte fundamental de esta idea es, es el recopilar la mayor cantidad de información posible de los clientes para poder dar valor a las ofertas.

Los rápidos cambios en los gustos de los clientes, en la tecnología y en la competencia llevan a las empresas a desarrollar un flujo continuo de nuevos productos/servicios.

TCRM es una herramienta que alberga la información de los clientes y para que luego se pueda utilizar como fuente de ideas para desarrollar nuevos productos.

No es un nuevo concepto de marketing, aunque está basado en tres aspectos de su administración: Orientado al cliente, marketing relacional y base de datos de marketing.

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